Если дверца вашего духового шкафа Brandt не закрывается или на стекле появились трещины, это может быть вызвано как неправильной эксплуатацией, так и механической поломкой. Во многих случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.

Почему так бывает

  • Чистка духовки, пока она горячая. Вы можете сами: Дайте духовке полностью остыть перед уборкой.
  • Микроцарапины от скобления стекла ножом или металлической мочалкой. Вы можете сами: Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами.
  • Загрязнение соединения духовки и двери. Вы можете сами: Очистите соединение между дверцей и корпусом.
  • Неправильно подготовленная ниша. Вы можете сами: Проверьте и, при необходимости, переделайте нишу по размерам и зазорам из инструкции производителя.
  • Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены. Вы можете сами: Очистите духовой шкаф.
  • Между дверцей и камерой есть остатки пищи. Вы можете сами: Тщательно очистите духовой шкаф и попробуйте снова закрыть дверцу.
  • Использование скребков или едких средств. Вы можете сами: Не используйте скребки для стекла, а также едкие и абразивные чистящие средства.
  • Принадлежности, которые могут поцарапать стекло дверцы. Вы можете сами: Всегда устанавливайте противни и другие принадлежности в рабочую камеру до упора.
  • Использование средства для очистки духовок в нагретой рабочей камере. Вы можете сами: Нельзя использовать средство для очистки духовок, если рабочая камера еще горячая.
  • Алюминиевая фольга касается стекла дверцы. Вы можете сами: Следите, чтобы фольга не касалась стекла дверцы во время приготовления.
  • Поврежденный уплотнитель дверцы. Только мастер: Не используйте прибор, если уплотнитель поврежден или отсутствует. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Механическая поломка. Только мастер: Если вы обнаружили трещину в стекле или механическую неисправность дверцы, вызовите нашего мастера.

Когда это норма

  • Появление конденсата на стекле дверцы во время приготовления — это нормально. По окончании работы приоткройте дверцу на 20 секунд, чтобы влага стекла в коллектор.
  • Высокая температура стекла при пиролитической очистке. Дождитесь, когда температура опустится до 200-250°C перед тем, как открывать дверцу.
  • При приготовлении влажных продуктов (выпечка, большой кусок мяса) может образовываться больше пара и конденсата. По окончании приготовления насухо протрите дверцу.

Что сделает мастер

Если проблема не решается самостоятельно или вы обнаружили механическую поломку, наш мастер проведет диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт или замену поврежденных деталей, таких как стекло дверцы или уплотнитель.