# Стиральная машина Brandt повреждена: корпус, дверца или барабан

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут указывать на неправильную эксплуатацию, транспортировку или установку прибора. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, а в других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.**
 **Что вы можете сделать:** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
 **Что вы можете сделать:** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене.**
 **Что вы можете сделать:** Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции.
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
 **Что вы можете сделать:** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
 **Что вы можете сделать:** Убедитесь, что сливной шланг установлен правильно, без применения силы.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.**
 **Что вы можете сделать:** Не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.**
 **Что сделает мастер:** Проведет диагностику и заменит поврежденные детали в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
 **Что вы можете сделать:** Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
 **Что вы можете сделать:** Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.**
 **Что вы можете сделать:** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для ухода.
- **Использование уксуса.**
 **Что вы можете сделать:** Не используйте уксус для удаления запаха, так как он может повредить резиновые уплотнители.
- **Мелкие острые предметы в барабане.**
 **Что вы можете сделать:** Проверяйте карманы одежды перед стиркой и не стирайте такие предметы.

## Когда это норма

Некоторые вибрации и легкий шум при работе стиральной машины являются нормой, особенно при отжиме. Если прибор установлен на неровном полу, вибрация может усилиться. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения точной причины повреждения. Он проверит целостность всех узлов, оценит степень износа и выполнит необходимый ремонт или замену деталей. Если повреждение вызвало сбой в работе электроники, мастер также проведет ее проверку и настройку. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.

---

Brandt . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.